我是*员孟昆玉。作为一名*员,把群众的每一件小事都当成大事来做……
清晨,天安门广场东侧路南口车水马龙、游人如织。夏日的阳光洒向巍峨的正阳门,城楼北侧的建*百年花卉绿地景观色彩斑斓。四名交警正在路面执勤,保障早高峰顺畅通行。记者一眼认出站姿笔挺、外形俊朗的孟昆玉,忙碌的建*百年庆祝活动交通保障刚刚结束,他又出现在每天坚守的岗位上:
孟昆玉:经过这几次大的安保任务,我们各项工作的业务技能提升了。现在已经9点20,车流量还是特别大!在北边人行横道穿行的也比较多,民警在疏导当中要几面兼顾。
近期,天安门广场上保留的庆祝建*百年景观成为热门打卡点。孟昆玉现任北京市交管局中心区交通支队副支队长,驻守的位置就是天安门广场前的“神州第一岗”,休息时,仰望五星红旗,他会哼起这首最喜欢的歌。
一次次在这里为你站岗,我熟悉纪念碑的高度和华表的分量……
年夏天,孟昆玉执勤时的样子被几名大学生拍成视频上传到互联网上。标准的手势、英俊的面庞,博得许多网友赞誉,一时间,媒体纷纷报道这位京城“最帅交警”,北京广播电视台新闻频道《红绿灯》栏目记者张新蕾,就是那会儿采访时结识了孟昆玉:
张新蕾:初代网红!见到孟昆玉的第一面,我就觉得他和一般的民警不太一样。因为在很多人的印象当中,警察这个群体可能会给人一种冷冰冰的形象。但是孟昆玉给人的感觉就是他脸上总是带着笑,给人特别温和的一种感觉。
和平门路口,是孟昆玉刚参加工作时的岗位。那时的南新华街尚未改造、十分拥堵,晚高峰时调头和左转的车辆尤其多。孟昆玉通过调研,总结出独特的疏导方法:
孟昆玉:当时在高峰疏导的时候,我把左转车由一条,在我路口带成三、四条,把我的站位都让给机动车来走。本来他们要等三、四个周期能过,这样压缩到最多等两个周期能通过。刚开始确实是好多司机都不敢往前走!那谁过来我就给谁竖大拇哥,到后来司机慢慢都熟了,有时候我在疏导的时候前排的司机都给我竖大拇哥。这样我们形成一个良好的互动。久而久之,这个路口的交通秩序真是越来越好了!
在执法中换位思考,孟昆玉探索出“微笑式执法”的秘诀。
孟昆玉:我处罚或教育的司机都跟我说:在路上不怕别人,就怕你们交通警察。你们跟我一摆手,我心里就紧张。我就觉得这就是距离感!在执法和执勤的时候,我觉得法言法语、告知词肯定是重要的,但是通过什么方式能够让当事人接受?能够让这些人心服口服?这是需要一定的技巧。
日复一日的文明执法,不厌其烦的服务群众,孟昆玉和岗位周边群众的感情越发深厚。
孟昆玉:群众对你特别有感情,给你送水、送汤、送饺子!有一次大年三十我盯了一宿。初一正好在路上,有一大姐就敲我的车门说:“警察您辛苦了!过年好!我每年大年初一都会在路上,先看到的第一个警察就会给他一份礼物。”我下班回去一看是一瓶可乐。这瓶可乐我放了半年多没敢喝。最后快过期了我就喝了,觉得可甜了!这种群众的支持理解,是我们源源不断做好工作的动力!
年8月,孟昆玉任中心区交通支队副支队长。正值庆祝新中国成立70周年前夕,他先后16次深入路面实地踏勘,和同事们反复推演每一个细节。孟昆玉回忆:
孟昆玉:三次演练,基本上两三天夜昼夜连轴转,我们按照整个阅兵部队的流程,按照时间节点要进行疏导,确保阅兵部队的一些重大机械车辆能够按时按点到达它的指定区域。再一个群众游行队伍在行进过程、集结过程当中,我们也采取疏导,确保他们安全有序地到达集结点。10月1号当天正式活动的时候,我们核心区的干部民警全部要退到外围。真正的阅兵仪式我们没有看到,也是第二天看的视频回放。
孟昆玉用“打铁上”来形容当时民警们的工作状态。中心区交通支队五中队的“90后”民警王越,回忆起一个圆满完成七十周年大庆安保任务后的故事:
王越:孟队长在外边盯了三天两宿,回来后倒头就在宿舍睡觉。我们都说一块去食堂吃饭,结果怎么叫他都不醒,怎么摇这人都没反应。给我们吓得没招了,都准备叫救护车了!后来好不容易给他摇醒了。醒来之后他跟我们说的一句话就是:感觉身上已经全麻了,不会动了!这事儿虽然说挺可乐的,但是你仔细想想也挺心酸。好多人看报道只看到他光鲜亮丽那面了,他背后吃多少苦受多少罪,这种压力真不是一般人能扛得住的!
记者宗晓畅采访孟昆玉
今年是孟昆玉从警的第二十个年头,他收获了全国公安系统一级英雄模范、“百姓心中好交警”等众多荣誉和信任。在建*百年的庆祝活动期间,他又一次做好交通疏导和保障工作。记录下孟昆玉的成长过程的记者张新蕾说:
这些年来,他的工作岗位和职务不断变化,所在的管界特点在变。北京的交通环境和交通管理也发生了很大变化。无论身在哪个岗位,他都会用“万无一失”的标准严格要求自己、对待工作。我可以感受到他的初心从未改变,真正做到了人民公安为人民!