年1月8日上午，已愈患者苏娟娟和文宝娥将一面绣有“德艺双馨传四方医术精湛除病魔”的锦旗及一份包含深情的感谢信送到了刘云英和刘文生主任手中，再三医院医护人员在他住院期间对他的精心治疗和热心服务，也医院全体医护人员的温馨服务。
事件回顾“患者文宝娥、苏娟娟是来自阿尔泰地区的偏远农村，由于长期从事体力劳动又不注意保暖，不幸患上类风湿关节炎，医院治疗，均无明显效果。经人介绍医院，当时由北京援疆专家刘云英主任接诊，经检查确诊后，刘主任通过疫苗抗体和净骨疗法为患者治疗，在得知患者家庭经济困难后，刘主任尽量为患者节省治疗费用，经过一个疗程治疗，患者局部关节微创治疗后，效果明显，关节变形逐渐恢复，多年疼痛消失，没过多久患者已经完全康复出院。出院后，患者特送来锦旗和感谢信，以此来感谢刘云英和刘文生主任医术高明医院所有医护人员对她们的悉心照顾。
这一封封包含深情的感谢信和一面面鲜艳的的锦旗在我院骨科病区的墙面上还挂有很多很多，每一面锦旗、每一封感谢信背后都承载着浓浓的医患情怀，每一行真挚的话语，都诠释了医患之间的信任和友谊，也是对我院全体医护人员的鼓励和鞭策。