各航司因疫情退改汇总
南京疫情已外溢北京等7省16城
新冠“德尔塔”变异*株在南京机场“破防”，导致疫情迅速外溢至7省市16城，整体感染人数超人。
7月28日，北京新增1例京外关联本地新冠肺炎确诊病例，曾前往湖南张家界等地旅游。至此，初步统计确认，南京疫情外溢确诊病例已近30例，包括北京、辽宁沈阳和大连、四川成都、江苏宿迁和扬州、安徽马鞍山和芜湖、广东中山和珠海、四川绵阳和泸州、湖南张家界，常德，长沙，株洲等7省市16城。
受疫情影响
27家航司发布最新退改*策
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中国国际航空
扬州航线
一、自年7月29日零时起，如您计划搭乘国航航班由扬州主城区离开扬州，须凭以下两项材料办理乘机手续：
（一）健康码绿码；
（二）48小时内（采样时间至航班计划起飞时间）核酸检测阴性证明。
二、（一）适用条件
客票同时满足以下三点：
1.在年7月28日21时（不含）前购买或换开的国航开头的国内客票（包括里程奖励客票）；
2.客票行程涉及旅行日期为年7月28日（含）至年8月11日（含）之间扬州进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
3.在年7月28日13时（含）以后申请客票变更或退票。
（二）客票变更及退票规则
1.客票变更
您在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航班日期、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
2.退票
您亦可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如您再次申请退票需按客票使用条件办理。
3.变更航程及承运人
如您希望变更航程或承运人，建议您将原客票退票后另购新票。
成都航线
一、适用条件
客票同时满足以下三点：
（一）在年7月28日14时（不含）前购买或换开的国航开头的国内客票（包括里程奖励客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为年7月28日（含）至年8月11日（含）之间成都（包含双流机场CTU和天府机场TFU）进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
（三）在年7月28日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
（一）变更航班日期
您在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航班日期、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）变更航程
1.成都两机场（双流机场CTU、天府机场TFU）间变更
您在客票有效期内，可以在成都两机场间免费办理一次非自愿变更航程，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费，需收取子舱位价差及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航程、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
2.变更至成都以外的机场
如您希望变更至成都以外的其他机场，建议您将原客票退票后另购新票。
（三）变更承运人
如您希望变更承运人，建议您将原客票退票后另购新票。
（四）退票
您亦可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如您再次申请退票需按客票使用条件办理。
大连航线
一、适用条件
客票同时满足以下三点：
（一）在年7月27日12时（不含）前购买或换开的国航开头的国内客票（包括里程奖励客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为年7月27日（含）至年8月10日（含）之间大连进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
（三）在年7月27日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
（一）客票变更
您在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航班日期、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
您亦可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如您再次申请退票需按客票使用条件办理。
（三）变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人，建议您将原客票退票后另购新票。
南京航线
一、适用条件
客票同时满足以下三点：
（一）在年7月27日12时（不含）前购买或换开的国航开头的国内客票（包括里程奖励客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为年7月21日（含）至年8月31日（含）之间南京进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
（三）在年7月21日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
（一）客票变更
您在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航班日期、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
您亦可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如您再次申请退票需按客票使用条件办理。
（三）变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人，建议您将原客票退票后另购新票。
绵阳航线
一、适用条件
客票同时满足以下三点：
（一）在年7月24日24时（含）前购买或换开的国航开头的国内客票（包括里程奖励客票）；
（二）客票行程涉及旅行日期为年7月24日（含）至年8月7日（含）之间绵阳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；
（三）在年7月24日0时（含）以后申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
（一）客票变更
您在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
如果您申请再次变更航班日期、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班、或变更至年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
您亦可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如您再次申请退票需按客票使用条件办理。
（三）变更航程及签转
如您希望变更航程或承运人，建议您将原客票退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
中国南方航空
南京航线
一、适用客票
在年7月20日（含）前购买、行程涉及南京航线的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为年7月20日（含）至年8月31日（含）的开头的国内客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：
（一）变更
1.首次变更至年9月28日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费、相同物理舱位票价价差；
2.首次变更至年9月29日（含）-年12月31日（含）的航班，免收变更费。
（二）退票
在客票有效期内可免退票费办理退票。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
沈阳/绵阳航线
一、适用客票
在年7月24日（含）前购买、行程涉及沈阳、绵阳机场进出港（含经停）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为年7月23日（含）至年8月6日（含）的开头的国内客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：
（一）变更
1.首次变更至年12月31日（含）前（9月29日-10月10日之间除外）相同航程的南航实际承运航班，免收变更费、相同物理舱位票价价差；
2.变更至年9月29日（含）—年10月10日（含）和年1月1日（含）以后的航班，按客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内可免退票费办理退票。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
三、本通知规则自年7月25日起生效。符合本通知适用范围但在年7月23日（含）-年7月25日（含）已办理自愿变更或退票的客票，可在原办理渠道申请退还已收取的变更或退票费。
中国东方航空
大连航线
成都航线
芒市航线
南京航线
珠海航线
海航/大新华航空
成都航线
大连航线
绵阳/沈阳/珠海航线
春秋航空
张家界航线
一、适用范围
适用于年7月29日（含）前购买，且乘机日期在年7月29（含）至年8月12日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的张家界进出航班。
二、特殊退改规定
1、符合上述适用范围的客票，要求自本通知发布起至且航班计划起飞前提出退票或变更可执行以下非自愿退改。
2、如选择变更至年9月25日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；再次提出变更或变更至年9月25日（不含）以后的航班，按自愿变更办理，并根据对应舱位收取变更费用。
3、如选择退票，免收退票手续费。
4、之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯，即已收取的费用不予补退。
三、办理方式
团队舱位旅客请联系原出票单位办理，其他舱位旅客请按以下途径办理。登录春秋航空
吉祥航空
成都航线
一、适用条件：
凡在年7月28日（含）前购买的吉祥航空开头国内客票，行程需涉及成都机场进出港(含经停)的吉祥实际承运航班或使用HO航班号的代码共享航班；同时相关行程日期需在年7月28日（含）至年8月11日（含）之间。
二、免费退改规则：
(一)变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日（含）前（9月29日-10月10之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更或变更至年9月29日-10月10日之间的航班或年1月1日以后的航班，需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内，旅客可申请非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
大连航线
一、适用条件：
凡在年7月28日前购买的吉祥航空开头国内客票，行程需涉及大连机场进出港(含经停)的吉祥实际承运航班或使用HO航班号的代码共享航班；同时相关行程日期需在年7月26日(含)至年8月9日(含)之间。
二、免费退改规则：
(一)变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更或变更至年1月1日以后的航班，需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内，旅客可申请非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
南京航线
一、适用条件：
凡在年7月25日(含)前购买的吉祥航空开头国内客票，行程需涉及南京机场进出港(含经停)的吉祥实际承运航班或使用HO航班号的代码共享航班；同时相关行程日期需在年8月4日(含)至年8月31日(含)之间。
二、免费退改规则：
(一)变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更或变更至年12月31日以后的航班，需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内，旅客可申请非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
沈阳/绵阳航线
四川航空
成都航线
一、适用航班客票范围
凡在年7月28日16：00时（含）前购买票证（包括里程兑免客票），行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班，旅行日期为年7月28日（含）至年8月11日（含）的客票。
二、退票、改期规则
（一）退票
1.旅行日期为年7月28日（含）客票（包含已在航班起飞前取消订座或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。
2.旅行日期为年7月29日（含）至8月11日（含）之间的客票，在航班起飞前取消预定座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票），在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票。
（二）改期
符合上述适用航班的客票（包括原客票规则不允许变更的），在原客票航班起飞之前提出改期申请，可变更至年9月28日（含）前的同舱位服务等级、同航线航班一次，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差；如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。
成都航空
瑞丽航空
无锡航线
一、适用范围
（一）适用出票日期年7月27日（含）前。
（二）适用航班日期年7月27日（含）至年8月10日（含）。
（三）适用航线瑞丽航空实际承运的沈阳=无锡、芒市=无锡进出港、联程国内航班。
二、非自愿变更、退票规定
（一）非自愿变更
在客票有效期内，旅客可在航班起飞前至原出票地免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至航班日期前后7天（含）内的航班，免收变更手续费。再次变更或变更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班起飞前申请的客票，需依据原客票使用条件办理，收取相应手续费。
（二）非自愿退票
在客票有效期内，且在航班起飞前已取消订座的机票，旅客可至原出票地办理非自愿退票，免收退票手续费。已办理过变更的客票或未在航班起飞前未取消订座的客票，需按客票使用条件办理，收取相应手续费。
（三）不允许变更航程、承运人。如变更航程或承运人，需原客票办理退票后另购新票。
（四）在7月27日（含）-7月28日15:00（含）间已按自愿退票、自愿变更办理、但客票符合本规定的旅客，可至原出票地申请补退；除上述时间段外，已办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的相关费用。
（五）网站购票的旅客应提交“非自愿变更、退票”。
（六）航班起飞时间在7月28日15:00前的旅客无需受“在航班起飞前提交申请或取消订座”条件的限制。
（七）代码共享航班需至出票方办理相关手续。
（八）已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票被拒的旅客，若客票条件符合本文件规定，可再次提交，按本规定审核。
（九）本文件下发前已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票申请的符合条件旅客，可按本规定办理。
（十）航班起飞日期间隔不超过15天（含）且均为瑞丽航实际承运的联程及来回程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。
大连航线
一、适用范围
（一）适用出票日期年7月27日（含）前。
（二）适用航班日期年7月27日（含）至年8月10日（含）。
（三）适用航线瑞丽航空实际承运的大连进出港、联程国内航班。
二、非自愿变更、退票规定
（一）非自愿变更
在客票有效期内，旅客可在航班起飞前至原出票地免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至航班日期前后7天（含）内的航班，免收变更手续费。再次变更或变更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班起飞前申请的客票，需依据原客票使用条件办理，收取相应手续费。
（二）非自愿退票
在客票有效期内，且在航班起飞前已取消订座的机票，旅客可至原出票地办理非自愿退票，免收退票手续费。已办理过变更的客票或未在航班起飞前未取消订座的客票，需按客票使用条件办理，收取相应手续费。
（三）不允许变更航程、承运人。如变更航程或承运人，需原客票办理退票后另购新票。
（四）在7月27日（含）-7月28日15:00（含）间已按自愿退票、自愿变更办理、但客票符合本规定的旅客，可至原出票地申请补退；除上述时间段外，已办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的相关费用。
（五）网站购票的旅客应提交“非自愿变更、退票”。
（六）航班起飞时间在7月28日15:00前的旅客无需受“在航班起飞前提交申请或取消订座”条件的限制。
（七）代码共享航班需至出票方办理相关手续。
（八）已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票被拒的旅客，若客票条件符合本文件规定，可再次提交，按本规定审核。
（九）本文件下发前已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票申请的符合条件旅客，可按本规定办理。
（十）航班起飞日期间隔不超过15天（含）且均为瑞丽航实际承运的联程及来回程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。
沈阳航线
一、适用范围
（一）适用出票日期年7月24日（含）前。
（二）适用航班日期年7月23日（含）至年8月6日（含）。
（三）适用航线瑞丽航空实际承运的沈阳进出港、联程国内航班。
二、非自愿变更、退票规定
（一）非自愿变更
在客票有效期内，旅客可在航班起飞前至原出票地免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至航班日期前后7天（含）内的航班，免收变更手续费。再次变更或变更至航班日期前后7天以外的航班，以及未在航班起飞前申请的客票，需依据原客票使用条件办理，收取相应手续费。
（二）非自愿退票
在客票有效期内，且在航班起飞前已取消订座的机票，旅客可至原出票地办理非自愿退票，免收退票手续费。已办理过变更的客票或未在航班起飞前未取消订座的客票，需按客票使用条件办理，收取相应手续费。
（三）不允许变更航程、承运人。如变更航程或承运人，需原客票办理退票后另购新票。
（四）在7月23日（含）-7月25日12:00（含）间已按自愿退票、自愿变更办理、但客票符合本规定的旅客，可至原出票地申请补退；除上述时间段外，已办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的相关费用。
（五）网站购票的旅客应提交“非自愿变更、退票”。
（六）航班起飞时间在7月25日12:00前的旅客无需受“在航班起飞前提交申请或取消订座”条件的限制。
（七）代码共享航班需至出票方办理相关手续。
（八）已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票被拒的旅客，若客票条件符合本文件规定，可再次提交，按本规定审核。
（九）本文件下发前已通过瑞丽航空B2C、B2B网站提交非自愿变更或退票申请的符合条件旅客，可按本规定办理。
（十）航班起飞日期间隔不超过15天（含）且均为瑞丽航实际承运的联程及来回程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其他航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。
山东航空
沈阳航线
一、适用范围
自年07月26日0时起，凡在年07月25日24时（含）前购买或换开的开头的国内客票（包括里程奖励客票），旅行日期为年07月25日（含）至年08月08日（含）之间沈阳进出港山航实际承运航班及挂SC航班号的代码共享航班。
二、客票变更及退票规则
（一）变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至年12月31日24时（含）前（9月29日至10月10日之间除外）的航班，免收变更手续费、子舱位差价。再次变更航班、或变更至年9月29日（含）至年10月10日（含）之间的航班以及年01月01日0时（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内，可为您办理客票未使用航段的非自愿退票，免收退票手续费。已按上述二（一）变更原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
（三）变更航程及签转
不允许变更航程及签转。如您需变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。
三、办理渠道
通过山东航空各直属售票处，山东航空客服中心（电话）、山东航空