1月29日下午，在北京市*府新闻办新闻发布厅，举行北京市“回顾‘十三五’，展望‘十四五’”系列新闻发布会——城市更新专场，市城市管理委、市规划自然资源委、市交通委、市住房城乡建设委、市重大办、市经济信息化局有关单位负责人介绍了有关情况，并回答记者提问。
会上，市城市管理委副主任，新闻发言人张岩介绍了城市管理领域有关情况:
市城市管理委副主任，新闻发言人张岩各位媒体朋友们，大家好：
“十三五”是北京城市发展的重要时期。按照中央城市工作会议明确的指导思想和总体思路，五年来，在市委市*府的坚强领导下，北京城市管理工作围绕总书记提出的“让城市管理像绣花一样精细”的目标要求，创新城市管理理念，提升城市基础设施保障能力，推动城市管理体制改革，圆满完成重大活动服务保障任务，围绕“七有”“五性”保障和改善民生，开展城乡环境整治，改善群众“家门口”生活环境，城市管理工作的综合性、整体性和协调性显著增强，城市精细化管理水平进一步提升。下面，我从五方面做简要介绍。
注重整体统筹逐步提升城市管理的精度和温度
市委市*府高度重视城市管理工作，市*府印发了《关于加强城市精细化管理工作的意见》，明确了北京城市精细化管理的整体思路安排。市城市管理委不断完善首都城市治理体系和城市管理规范标准，创新服务管理模式，认真抓好精细化管理在实践中落地落实。十三五期间，城市运行服务保障体系基本形成，城市治理体系不断完善，初步建成覆盖全市的“1+16+33+N”的网格化城市管理体系。市民通过市民服务热线反映的关于城市管理方面的诉求纳入网格平台，优先立案、快速核查反馈，通过“接诉即办”促进“未诉先办”，有效打通城市管理“最后一公里”，让首都市民生活得更方便、让城市生活更有温度。
加大区域环境治理重点大街和背街小巷面貌明显改观
北京城市管理的基本遵循是“里外兼顾”、“标本兼治”。十三五期间，我市深入推进地铁站周边、铁路沿线、主要大街、重点地区、城乡结合部和农村地区等区域环境整治提升。开展多条“有路无灯”道路治理，对10万件城市道路公共服务设施实施